2005.02.05 PCサポート
朝の冷え込みはなく、日中も9℃を超えて、寒波も一休みというところか。陽射しがあるだけで気持ちはずいぶんと和らぐものだ。
きょうは月に一度のメルマガ配信日。とくにトラブルもなくお昼過ぎまでに配信完了。先月のプレゼント当選者のお名前もサイトに発表。きのうのうちに賞品は発送しているので、プレゼントが届いてビックリ、サイトで確認してよろこびひとしおという方もあるはず。プレゼントをはじめて4年強。宅配便の料金も含め、零細小売店としては負担は小さくないが、なんとか意地でもつづけていきたいものだ。
今夜は、閉店後、どうにも挙動不審が直らない妹の家のPCサポートに出かける予定。昨年春に買ったPCが、暮れには電源が入らなくなってしまい、マザーボードの交換というかたちで帰ってきたのだが、こんどはインストールされてきたWindowsXPのサービスパック2とADSLとの相性なのか、ネットサーフィンをしていると途中でフリーズしてしまうのだという。
あちこちのサイトでそういう症例を探すが、とくにこれというものは見つからない。とりあえず「接続ツール」をバージョンアップして、スパイウエア検索をかけて・・・と準備をしているところ。
だけど、妹のところで主にこのPCを使っているのは、高校2年の男子、中3の男子もいるのだから、じぶんで調べてみるとかサポートに電話してみるとか、解決しようという努力くらいしてもいいんじゃないかなって思ったりもする。「おじさん、お願いします」の電話1本ですませてちゃまずくないかい。
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