2005.02.07 負の循環
朝は青空がいっぱいにひろがって放射冷却も進んだのか、最低気温が-0.7℃と氷点下だった。けさも緑地の人工池にはうっすらと氷が張っていて、陽射しにキラキラ輝いていた。午後からは雲が広がりはじめ日中は7.5℃どまり。夜になって雨もぱらついた。あしたはセミナーで外出予定があるのだけど、小さな傘マークがついている。
定休日のきょうは朝からホームセンターや家電量販店をめぐった。ホームセンターってよくよく見ていると「変なもの」がいっぱいあって楽しい。在庫管理・品揃えは大変だろうなと推察するが、消費者の目線で見ると一見無駄なようなもの、誰が使うのだろうというようなものがあってこそのホームセンターの存在価値という感じだ。
月曜日の午前中とあって、客入りはさほど多くなくスタッフの黄色いウインドブレーカーがやたらと目立つ。土日で動いた商品の補充や発注作業などがあるだろうから、月曜日は客数に関係なく人を配置しているのかなと推察する。次に行った家電量販店は、レジにもフロアにも人が少ない。ここは完全に平日午前はローコストオペレーションと割り切っているのであろう。それにしても天井も高くワンフロアの床面積の大きな売り場に、客も従業員もまばらというのは、目的買いでないかぎり、あまり購買意欲をかき立てないものだとお客の立場として実感する。
人が入っているから人を呼ぶということって、商いには大切な要素だとあらためて痛感。うちのお店の元気のなさはその点での「負の循環」というところか。断ち切りたいのだけど、こちらに充実した気力が欠けているというのもいけない。手をこまねいているうちにタイムリミットが迫ってきているような気はしているのだが・・・。あぁ、またネガティブな話になってしまった。
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