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2005/05/02

2005.05.02 応対って

 夜来の雨があがって、朝から青空が戻ってきた。雨の余韻が残っているのか、湿気があるのか少し蒸し暑い感じ。けさも緑地に走りに出る。

 きょうは定休日。とはいっても、とくに出かける用事はないのでこの青空はもったいない感じ。朝9時に約束をしていた業者さんは20分過ぎにやってきた。出かける用事はなくても、約束は守ってほしいところ。午後1時に約束していた建築メーカーのSさんは、きっかりにドアホンを鳴らしてくれた。

 午前中、お店の廃業に伴う税務上の手続きのことを尋ねるために税務署に出かけてきた。番号札をもって待つこと10分あまり。担当は若い男性職員だった。「廃業ということですね」と、届出用紙の一式を持ってきてその説明をしてくれるところまではスムーズだったけれど、こちらが疑問に思っていること(とくにうちの特殊事情など)になると、とたんに返答に窮してしまう。「ちょっと待ってください」と席を立つこと4度。もういいから、相談にいっている先の上司(?)、あるいはベテラン職員さんをここに連れてきてよという感じ。

 その後、源泉徴収税の件でフロアを変えて4階まで上がっていく。ここでは最初に応対してくれた若い女性は、用件を聞くとすぐさまちょっとベテランの女性に替わった。お話はごくスムースに必要なことはすぐに知ることができた。べつに若いから相談窓口にいてはいけないとはいわない。当然いろいろなケースを実際に目の当たりにしながらエキスパートになっていくのだから・・・。でもなぁ、「仏の顔も3度まで」っていうよな。

 さすがゴールデンウイーク中だなと思わせてくれたことがふたつ。平日としては交通量が少なめな国道というのもそのひとつ。そして、その少ない車の中に「多摩」「練馬」「飛騨」「大阪」と他府県ナンバーが結構まじっていたこと。あしたからの暦上で保証された3連休は、はたして「閑古鳥」なのか、そこそこお客さまがきてくださるのか・・・祈るような気持ちの定休日の夜である。

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