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2005/05/28

2005.05.28 戻れない

 営業日はあと4日。私鉄の駅から勤務先への通勤路にうちがあったことでご利用いただきはじめて、その後退職されてからも、わざわざ運賃を払って電車に乗ってうちでの買い物だけにきてくださっていた方が、ぽつりとひとこと「これで、笠寺で電車を降りることもなくなるわ」

 単身先とうちにと2つのかわいい写真立てをくださったお客さまがある。PCのスクリーンセーバーにしている貫地谷しほり(スウィングガールズ)の写真でも入れよかなといったら、はじめくらいは家族の写真にしておきなさいよと言われたが、でも、しほりちゃんのほうが仕事に向けての活力が湧くのならそのほうがいいかって、妻を含めて大笑い。たぶん、妻もわたしの写真を入れることはないだろうし・・・

 このお客さまは、ご主人の勤務にあわせて何年か家族で海外生活していらっしゃったから、家族の写真を飾っておくという習慣が自然に感じられるのだろう。わたしは洋画を観るときによく見かけるのだけど、今までそんなことしようと思ったことがないんだよなぁ。

 陣中見舞いにと鶏の唐揚げやら手羽先やらを持ってきてくれた化粧品やさん仲間にも感謝。おかげさまで、お夕飯はいつもの時間どおりに食べることができました。「おいしゅうございました!」

 余裕をもってと2ヶ月以上前から「閉店」の告知をくり返してきたのだけど、お客さまの来店頻度といえば、通常はもっと間があいているもの。何度かお送りした告知のDMやハガキを気に留めてもらえなかったお客さまもまだまだある。きょうになって「ええっ!」と驚かれてもなぁ・・・というところ。でも、シャッターが閉まっているところにきて「えっ!なんで!」ということになるよりは、閉店前に来店いただけてよかったと思わなくちゃね。

 極力、品切れを起こさないようにとがんばってきたつもりだが、さすがにここにきてマイナーなブランドの商品などで品切れを起こしてしまっている。もう発注できないメーカーもある。そうした商品に限って近くに購入先がないので、お客さまには申し訳ないことしきり。でも、こればかりはどうにもしようがない。ひたすら頭を下げるのみ。

 きのうきょうとあたまを悩ませていた事業計画とその損益計算書(PL)のざっくりとしたものができあがった。まだまだ細かく詰めなくちゃいけないし、たぶん相当な添削が入ると思うのだけど、叩き台となるものがだせてちょっと一息というところ。事業で収益を上げるということは、かなり精緻な計画と、それに基づく行動力とスピードが求められるという「あたりまえ」のことを思い知らされる。自己責任という隠れ蓑があったことで、アバウトな日々を送っていたということに、今さらながらという感じで思いが至るのだけど、もう元には戻れない。

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