2006.01.27 積み残し
お給料日あとの金曜日、深夜0時すぎの山手線は超満員。渋谷ですでにいっぱいの状態の車内には、原宿で待つすべての人はとても乗り込めない。わたしはなんとか乗り込んだものの、東京にきて7ヶ月目、はじめて「積み残し」というのを経験した。このあとまだ最終までは時間はあるとはいえ、次もそのまた次も満員だったらどうするの?という感じ。
本日の仕事もまさにそんな感じ。じぶんのキャパシティがいっぱいいっぱいで「積み残した」こともあったし、ミーティングが5つというどうにも身動きとれない状況の中で物理的に時間がとれず「積み残した」ものもある。本日は、じぶんの至らなさを思いきり感じた一日だった。だからといって「逃げ」を打つつもりはない。きょう積み残した分はあした埋め合わせをするつもり。
いやぁ、それにしても人を使うのってむつかしい。じぶんでやりきったほうがどれだけ楽であり、クレームや改善要望に柔軟に対応できるのかなと思う次第。とはいっても、個人店舗とは違うし・・・と、本日もジレンマに陥る。
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