2007.10.12 ダウン
朝、あまり交通情報を伝えない「めざましテレビ」で、首都圏の多くの自動改札機が使えない状態になっていると報じられた。いつもより時間がかかることがあるかもしれないという。幸いにしてというか、たまたまというか、きょうはお昼に往訪にでていることもあってお弁当づくりがない。ということで、きのうより10分早くうちを出た。
氷川台駅の自動改札は正常に稼働していた。なんかちょっと残念。有楽町線の池袋駅の自動改札も稼働中。乗車駅の自動改札機で入場が記録できなかった人のために、駅員さんが係員のいる通路に回るようにと声をからしている。わたしはふつうに入場できているので、ここでもいつもどおり。
JRの改札に向かうと、ここではすべての改札機がダウンしていた。ICの読み取り部分に「そのままお通りください」という紙が貼ってあり、全員「ただ乗り」状態だ。山手線は異常なしとめざましテレビで言っていたのに変だなぁと思いつつホームへ上がる。下車駅の原宿駅でもそのままスルーだった。定期券だから「ただ乗り」というわけではないけれど、SuicaやPasmoの人は、本日ただ乗りだったわけだ。わたしも、定期券の範囲外まで「タダ」で行けたはず。
14日だったら、大宮にオープンする「鉄道博物館」にタダで行けたし、先週の土曜日だったら、新横浜まで湘南新宿ライン経由だったらタダだったのになぁ・・・って、欲深いことを思う。これって「損害賠償」って話になると想像もできない巨額になるだろうなぁって考える。
帰宅後に見た新聞記事によれば、自動改札機には3社がの製品があって、きょうダウンしたのはN社のものだけだったらしい。山手線の駅にはその会社の自動改札機はないとのことで、はじめは通常通りとしていたらしい。しかし、入場記録がない状態で自動機にタッチするとエラーとなる。朝のラッシュ時にそうした誤動作があると、人の流れにおおきな影響がでる。そのため、稼働していたメーカーのものを含めて全駅で自動改札を止めていたのだという。N社の担当者は生きた心地がしなかっただろうなぁ。
会社に出て、しばらく毎朝の定常業務をこなしていると、出勤してきたKさんが「伊藤さん管理画面にアクセスできます?」ってきいてくる。今、まさにその画面で仕事をしていたのだが、はす向かいのKさんのPCからはアクセスできないという。わたしたちのシステムを担当している人は、まだ出社していなかったけれど、同じグループの人にアラートをあげる。
原因はすぐにはわかならいが、サーバが1台ダウンしていたようだ。たまたまわたしとKさんのアクセスするサーバが異なっていたということらしい。対外的にも影響のある不具合なので対応を急いでもらう。ダウンしたサーバを止めて、他のサーバへアクセスを移すことで仮復旧。そこまでに約25分、アクセスできないひとがいる状態が続いていたことになる。規模は全然違うが「ダウン」の連鎖というところか。
ダウンといえば、きのうゴミ箱いっぱいのティッシュの山を作っていたHくんが本日お休み。右側ひとり置いてとなりのFさんからも「体調がわるいので休ませてほしい」と電話が入った。こちらも「ダウンの連鎖」だ。ちなみにわたしはほとんど復活といっていい。
11時前から16時すぎまで商談その他で東京ビックサイトまで出かける。きょうは地下を走るりんかい線ではなく、ゆりかもめを利用。ひさびさのレインボーブリッジからの眺めが美しい。ビックサイトでは商談の後、他の出展者のブースもまわる。食品のブースが多く、試食を供するブースも多い。ひとつひとつはごくわずかなのだけど、あちらこちらで口にしていくと、けっこうそれだけで昼食がわりとなった。
そんな往訪の時間があったことで、退社は23時05分となった。同じチームのKくん、Iさんと一緒に「最終退社者」としてでてきた。
0時の氷川台サミットストア。本日は「パンの日」で、月金サービスで安くなっていた食パンがさらに10円のプライスダウン。半額のひき肉もさらに20%のプライスダウン。こちらの「ダウン」はとてもうれしい。さて、あすのお休み風邪でダウンということのないよう早めに眠ろうっと。
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