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2012/11/27

2012.11.26 接客業の1日

 福岡の朝は雨。7時に起きたものの、走る予定もないからちよっとゆっくりして9時前に天神のマクドで朝マック。

 開店前にお店のパソコンで本社につないでいくつか作業をしたあと、開店してからはずっとレジに入る。やっぱりお店は楽しい。でも、とりあえず、立ち仕事とはいえ、動かない仕事でよかった。さすがに走る仕事(なんてないか?)じゃなくてよかった(笑)

 お昼ごはんは、北九州が本店といううどん屋さんで、ゴボウ天うどんをいただく。揚げたてのゴボウ天が美味しかった。

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 19時過ぎにお店を出て、20時発の名古屋までの最終のぞみに乗る。きょうは時間がなくて博多駅での夕食は諦めて駅のコンビニでおにぎりとビールを買い込んで乗り込む。モバイルでの席番リクエストでは窓際は満席だったが、わたしのとなりは、岡山から新大阪までのサラリーマン氏だった。

 博多でてすぐに車内検札にきた車掌さん、思わぬ事態に連続で「まもなく小倉」のアナウンスにあたふたしながら車掌室に走っていった。斜め前の女性3人組の一人が、乗り継ぐ前の新幹線に携帯を忘れたと申告をしていたし、乗車券の変更を依頼した人がいたり(これはふつうだけど)、自由席の方から何かを言いにきた人(内容まではわからず)などなど。車掌さんの表情がくるくる変わるのが面白い。こんな車内検札はじめて。

 で、携帯を忘れたという話には、どこの携帯会社のどんな機種とか、どこに忘れたと思うかなどを聞いて行ったのだが、小倉と広島の間で再びやってきて、乗っていたその車両はまだ車庫に入っていないので、あすの朝にも博多の遺失物問い合わせに連絡してほしいと伝えにきた。これだけでもなかなか親切じゃんと思っていたら、その女性が「朝って何時から連絡とれますか」と質問をしたので、そのあとでもう一度時間を伝えに戻ってきていた。なかなかやるじゃん、JR西日本。・・・って接客業としては当然のことかな。

 わたしの接客業はとりあえずきょうで一区切り。あしたは山になったデスクワークとの格闘だな・・・(;´∀`)

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