2013.03.22 距離感
きのうの夜は、久々に寝つきが悪く、暗闇の中でしばらく天井を見つめていたりした。そんなわけで睡眠時間がいつもよりも短いというのに、けさは鼻のムズムズで目が覚めた。今シーズン2回目。あと少し眠れる・・・と思っているのに、むずむずはおさまらず、目も痒くなりはじめて、あきらめていつもより15分早く起きだした。
けさは2.2℃まで冷え込んだけど、北風がおさまったのと陽射しがいっぱいなので、体感的にはきのうよりあたたかい。走るのにはわるくない陽気なのだが、目覚めから花粉にやられているので、けさはいつも以上に涙ボロボロでの10.8km。当然、帰ってきたあとはくしゃみ連発だ。
日中は気温もあがっておだやかになったが、心持ちはちょっとおだやかじゃない(・・・大げさかな?)。わたしの仕事のひとつに「商品マスタ」のメンテがある。新商品の登録をおこなうというのが、そのメインの作業となる。お昼ごろのお店からの電話で、マスタ登録されていない(レジが通らない)商品があると知らされた。毎年、この時期に発売となるもので、人気もそこそこある商品なので、これはすぐに登録しなくてはと、お店から基本情報をfaxしてもらい、昨年までのデータからの推測値も入れて、取り急ぎ登録を完了させた。
通常のルールであれば、本社サーバに登録したこのマスタデータは、あすの朝、各店舗に配信され、レジを立ち上げるとそれが反映される仕組みだ。ただ、きょうのケースは、商品も入ってきているし、すぐにも販売ができるようになったほうが良いだろうという判断で、レジのマスタデータに直接データを書き込むというイレギュラーな対応をしてあげた。これは、お店にとって「良かれ」と思っての対応だったのだが・・・
じつは、この商品、きょう一部のお店に届いたものの、発売は全店同時にあしたからを予定していたらしい。なので、わたしの「良かれ」と思っての対応は、勇み足というか余計なことをしたことになってしまった。もちろん、通常のレギュレーションであっても、きょうマスタ登録作業は行う必要があったのだけど・・・。
担当者が、マスタ登録の依頼をあげてくれなかったこと、発売日について共有されていなかったこと(お店に対してもだったようだ)が主因だとしても、このあたりの物理的な距離感がやっぱり重い。もし、同じフロアで仕事をしていたなら、電話だのメールだのしなくても、「これってどうなってるんだっけ?」と声を上げれば、誰かがすぐに反応してくれるはずだ。それができないのが、どうにも埋められない本社との「距離感」だ。
この物理的な距離の壁がなければ、ふだんの担当者の仕事ぶりや対応の様子から「あうんの呼吸」で理解できることもあるだろうし、そもそも、週次で定例のミーティングを持っているわけだから、そのあたりは自然に耳に入っているはず。もちろん、電話やメールでコミュニケーションをとってはいるのだが十分とはいえない。そして、往々にして「担当者が休み」の時にかぎってこういうことが起きる。
毎月22日は「夫婦の日」として、この日は外食しませんかというようなキャンペーンを「ぐるなび」などが行なっている。陽気もよくなって、しかも今月は22日が週末金曜日ということで、先月までより盛んにアピールしているようで、メルマガが頻繁に届いていた。この仕掛けは思惑通りに定着するのかなぁ・・・って思いつつ、わが家も今夜は外食。
といっても、夫婦で洒落たレストランでディナーというわけではなく、今月末までが期限のクーポンがあったのでと「リンガーハット」の野菜たっぷりちゃんぽんを食べてきた。もちろん、わたしには、フレンチよりもイタリアンよりもこれがお似合いだと思うけれどね。
夫婦といえば、きのうきょうと芸能界では結婚の話題がつづいている。仲里依紗と中尾明慶は、前から噂があったし、デキ婚なので「なるほど」というところだが、けさの堺雅人と菅野美穂の結婚報道にはちょっとビックリ。似合わない感じがするなぁ。でも、芸能界も意外と出会いの場がないのか、共演することで交際が始まるという感じの職場結婚的なことが多いね。ま、どうでもいいことだけど(;´∀`)
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