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2013/12/26

2013.12.26 配慮

 目を覚ますと外はどんより曇り空。時間を間違えたかと思うくらいに薄暗い。走りだした7時過ぎの気温は4.4℃あって冷たさは感じない。とくにいつもと変わりないつもりなのに、緑地の入り口で時計を見たらずいぶん遅い。あぁ、きょうはそんな体調なんだなと無理をせずそのままのペースでいつもどおり10.8kmを走り終える。きのうより90秒遅かった。

 きょうも本社から仕事のネタが届かなかった。出荷を担当してくれている人が、きのうお休みをしていたから、きょう届かないことは織り込み済みだけど、これで、年内にそれが届いても、本社がお休みになって送り返すことができないから、そのダンボールがうちで年を越すことになる。仕事に使っている部屋はふつうの6帖の洋室だから、決して広い場所じゃないし、そもそもそれが置かれた部分は掃除ができない。ちょっと卑屈な言い方に聴こえるかもしれないが、わたしは「下請け」なので文句は言えない。でも、なんだろう・・・ちょっと配慮してほしかったなぁ。結局、29日日曜日着ということになった。30日月曜日は、他にも届くものがあるので、もともと就業日としようと考えていたけれど、これで、結構なボリュームになりそうだ。

 配慮といえば、きょうの安部「総理」の靖国神社参拝も、配慮があって然るべきだったのではないかと、わたしは思う。「国のために戦い、倒れた方々に尊崇の念を表し、ご冥福をお祈りする気持ちは今も同じだ」という考え方自体を否定するつもりはないし、安部という個人として参拝することは何ら問題はないと思う。でも「総理大臣」という職に就いているうちは参拝しないというのも見識だと思う。個人の主義主張や心情がどうであれ、「人が嫌がることはしない」というのも人の道だと思うのだが・・・。それにしても、安部総理は数の力にモノを言わせて、ホントやりたい放題だなぁ。次は「集団的自衛権の行使」を言いだしそうだ。

 きのう、資生堂の社長交代のことを書いたけれど、ことし、化粧品業界のネタが新聞紙上を賑わせたのは、カネボウの美白化粧品による肌トラブルの一件くらいだった。つまりは、ヒット商品が生まれたわけではなく、ネガティブな話だったわけだ。この一件は、カネボウの対応の不味さがひときわ目立った格好だった。トラブルは誰にも起こり得るのだが、要はそれが発生した時にどう対応するのかという危機管理能力が問われるわけだ。

 今月に入って、白斑の原因とされる美白成分「ロドデノール」を含む化粧品の試供品を誤って配ったことが明らかになったのだが、これなど危機管理の観点からいったら、最低最悪だ。販売促進のために「サンプルセット」をつけるということは、よくあることだけど、廃棄処分されていなくてはいけないはずのサンプルが、支社や支店にふつうに置いてあったなんて信じられない。しかも、それをお店に「おまけ」として使ってくれと持参したのが、営業担当者だったというから情けない。

 で、たまたま大阪のある支店だけのことかと思っていたら、実は調べてみたら判明した3600店のうち約200店にそれらのサンプルの在庫があり、大半の支社・支店にも保管されていたという。該当店舗は20000店というから、今後、調査が進めばその数はもっと増えるだろう。なんともずさんな話だ。きょうになって、新聞に着払いで回収する旨の社告を出していたが、はじめからきちんと対応していれば、こんな恥の上塗りのようなことにはならなかったのにね。

 この白斑症状の被害者はまだまだ増え続けていて、その数17000人を超えたといわれている。この2ヶ月でも2000人ほど増えている。初動の対応のまずさが原因で、被害者の数が増えているのだとしたら、企業としての責任はさらに重くなる。来年は、こんなニュースではなくて、大ヒット商品が生まれたというような明るい話題で新聞紙上をにぎわせてほしいものだ。

 降っている雨はあすには上がるかな? 大掃除のわたしの担当分もあるし、もちろん就業日だし、いい加減走っている場合じゃないかもしれないけれど、気分転換とテンションを上げるために大切な日課だからなぁ(;´∀`)

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