2017.01.31 システム障害
1月最後の日。けさはきれいに晴れた。きのう1日休んでリフレッシュできた(?)ところで、けさも朝ラン10.6km。昨年秋、えちごくびき野のあと、最初の故障だった左足首の痛みが再発しそうな感じが、きのうからしていた。気にするあまり、いつものかかと着地でなく、またまたベタ足着地になっていたけれど、とりあえず無事走りきれた。1月1日からの復活への道。内容はともかく、とりあえず距離だけは稼げた(月間321km)な。
<10.6km 5:44/km 55.3kg 12.5%>
きょう午前中、整体に行く間見ていてほしいということで、下の孫がきていた。3歳の上の子は、いっぱし会話が成立するようになって、かわいいのだが、まだ寝返りもうたず、声をかけるとニコニコしているだけのもうすぐ3ヶ月の子もまたかわいい。見ていて飽きないのだが、月末で山盛りの仕事を抱えていたので、ずっと遊んでいるわけにもいかなかったのが残念。
通信教育の「Z会」で、大規模なシステム障害が発生していて、教材の発送や添削指導のサービスが一部でできなくなっているとニュースが報じていた。受講生の履修科目などのデータにアクセスできないために、新年度の教材の印刷ができないということだ。今後、最大で10万人に影響が出る恐れがあるというから、これって、まともに経営に影響する重大な障害だ。
新年度に向けてシステムの改修作業を進めていた中で発生したということなのだが、新しいシステムのリリース前の検証作業がじゅうぶんではなかったのだろうな。それと、検証がキチンと行われていても、不測の事態に備えて、新システムの立ち上げの際には、いつでもダウングレードできるようにしておくのがふつうだけど、それが行われていなかったのかな? それに、そもそも、受講生の履修科目というような、事業の根幹をなすような重要なデータなのに、バックアップをとっていなかったのかなぁ。
うちの会社でいえば、商品マスタデータがふっとんで、レジで商品のJANコードが読めなくなったというような事態に相当するわけで、その商品マスタまわりの業務を担当しているわたしとしては、背筋が凍りつくような話だ。今は、コンピュータなしには何もできないのだから、人為的なミスを起こさないようにすることとともに、複数のセーフティネットを構築しておくことが必要だね。うちの会社は、システム的にはキチンとしているのだが、バック系の業務に割く人数が少ないので、ダブルチェックできていない部分も多いのが不安材料だ。
今回のZ会のシステム障害は、外部からのサイバー攻撃とか、心ない外部協力者の仕業というわけではなく、個人情報が流出したということはないらしい。それは救いだな。
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