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2018.03.15

2018.03.15 接客業

 けさも「光の春」全開。7時の気温が10.5℃と、この時間でもう10℃を超えていた。きょうは高知で桜の開花が観測されたということだが、いつもの緑地の桜のつぼみもあきらかに大きくなってきた。春がやってくるのはうれしいけれど、ついでに「スギ花粉」の飛散も全開。朝から目がかゆくてたまらない。

 けさの朝ランで、3月の月間走行距離が200kmを超えた(205.5km)。久々のハイペースだ。とりあえず故障はないので、今月はこの調子で距離を積みましていけるといいなぁ。
<10.6km 5:41/km 54.5kg 10.8%>

 きょうは9週間ぶりの内科受診。といっても、「コレステロールを抑える」クスリの処方箋を発行してもらうだけなので、診察室には2分ほどいただけ。カルテに目を落としながら、わたしの顔を見ることもなく「その後いかがですか?」と尋ねられ、「花粉症は全開ですけど、それ以外はとくに問題ないです」と答えたら、とくにそれに対するリアクションはなし。まぁ、べつに花粉症のクスリを出してほしいと思っているわけじゃないからいいけど、一応、主治医なんだから、ちょっとは心配してくれてもよくないか?

 「では、いつもどおりおクスリ出しておきましょうね」と淡々と言われ、血圧を測り、胸と背中に聴診器をちょんちょんと当てておしまい。まっ、とくに期待しちゃいないんでいいんだけど、マンツーマンの接客業と考えると、これじゃあダメだな。

 1日1本ずつ、計5本の「特茶」がもらえるクーポンが当たっているのだが、その引き換え先のコンビニが「サークルK」。世の多くのみなさんは、結構、お店がなくて苦労されるのだと思うが、幸いにして、家からいちばん近いコンビニは、まだサークルKのまま。きょうで2本目の引き換え。レジに持っていくと、40代くらいの女性スタッフさん、無料クーポン券の処理がわからなくてオタオタ。横を通りかかった高校生くらいの男の子のバイトくんに尋ねて、ようやく処理でき、品物を渡す段になって「すみません、無料クーポン、はじめてだったので」と一言。

 う~ん。研修生バッチもつけていなかったし、これはちょっと接客業としてはマイナスだなぁ。はじめてでよくわからないのなら、最初から素直にそう言ってしまうべきで、もたついた時間が無駄だったね。あと、処理のしかたを教えたバイトくんも、ぶっきらぼうすぎ。じぶんの母親くらいの人に教えるのって「じゃまくさい」って思っているのが丸わかりで、こちらは接客業に携わるものとしては失格だな。

 コンビニのスタッフ不足は相当深刻らしい。ずっと接客業に身を置いてきたから、店頭に立つことにはとても興味がある(笑)んだけど、単なる接客だけじゃなくて、揚げ物やおでんとか調理物があって、それ、結構面倒なんだってさ。レジも複雑で覚えるのが大変らしいし、そのわりに、時給は高くないしね。

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