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2018.09.07

2018.09.07 380円!

 けさも5時くらいからなんども目を覚ましていた。きのうは休肝日だったからというわけではないと思うが、どうも眠りの質がよくない感じだ。ごろごろうとうとしたあと、いつもどおりに6時30分にベッドを抜け出した。雨は止んでいるようだったし、雨雲レーダーでもこのあと1時間はだいじょうぶそう・・・ということで、いつもどおりに朝ランへ。道路が濡れるほどでもない細かい雨が、最後までポツポツ落ちていたけれど、とりあえずいつもどおりの10.6kmを走ることができた。
<10.6km 6:02/km 53.3kg 9.6%>

 緑地の1周目の最後、あれっ?なんか風景が違うって感じがした。よく見ると、側溝に積み上がっていた落ち葉や小枝が片付けられ、遊歩道上もキレイに掃き清められていた。2周めに確認したところでは、1周 3.156kmのうち500mくらいに作業が入っていたようだ。ボランティアさんが作業したときは、集めた落ち葉などが専用のゴミ袋に入れられて置いてあるのだが、きょうはそれが置いてないので、業者が入って作業後に収集していったのかもしれないな。いずれにしても、あと5回はこの作業が入らないといけない。なかなか大変だ。

 CoCo壱番屋で、注文していないにも関わらずトッピングメニューの代金を請求していたことが判明した。これは、今月から販売を開始した新メニューの「スパイスカレー THE骨付きチキン」(税込890円)のオーダーを受けた際、誤って単品のトッピングの「骨付きチキン」(380円)をオーダー端末に余分に入力して、そのまま代金を加算して請求していたという。完全にオペレーションミスなのだが、でも、380円も違うのに気づかないってことあるのかなぁ?

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 ケチなわたしだったら、890円のカレーに1270円も請求されたら、絶対に気がつくけどなぁ。何人かで行ったので、他の人の会計に紛れてわからなかったとか、電子マネーで支払いしたから気づかなかったとか、いろいろ考えてみたけど、やっぱりありえないよなぁ。そういう客が200店舗で500人もいたというから信じられない。あ、もちろん、200店舗もオペレーションミスをしたことも信じられないけど。

 CoCo壱番屋は、レシートをもってきてもらえば返金するとしているけど、会計の時点で気づかなかったこの500人って、レシートを取っておかない人のように思われるから、きっと申し出はわずかだろうな。

 ちょっと前に、居酒屋などで「頼みもしないのに」出される「お通し」のことが、ネット上で議論の対象になったけど、この300~400円というのも結構微妙な存在だよね。個人的には、うちのお店の味はこんな感じですよってお試し的に供されるもので、タダだったらありかな。価格競争の激しい居酒屋業態だから、お通しって利益商材なんじゃないかなって思うんだけど、うまく使わないと客離れの元になるような気がするな。

 いずれにしても、客商売っておもしろいんだけど、ホントむつかしい。

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