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2019/11/25

2019.11.25 ぼったくり

 このところ身辺整理(笑)ということで、使わなくなったクレジットカードを解約している。きのうららぽーとみなとアクルスのセゾンカードカウンターで、福岡に単身赴任している時に作った流通系のカードと、某家電量販店で掃除機を買った時に作らされたカードを解約したのに続いて、きょうは、東京単身赴任時代に作った東京メトロの定期券とPASMOが一体となったクレジットカードを解約した。

 このカードの発行元はUCカード。セゾンのようにカードカウンターはなく、東京と大阪のコミュニケーションセンターに電話をかけなくてはいけない。その電話もフリーダイヤルではない。

 クレジットカードに限らず、何かに入会したり契約したりするときは、手続きもスムースだし、わかりやすくなっているものだが、こと脱退だったり、解約となると、そもそも、その手続の方法からして、どこにその方法が書かれているかがわからなかったり、わかりづらかったり、面倒くさかったりする。他の諸々の手続きは、Webサイトやアプリで簡単にできるのにね。まぁ、本人確認が必要だから仕方ないっちゃ仕方ないけど。

 コミュニケーションセンターに電話すると、まずは音声ガイダンスを延々と聞かされることになる。カード番号や暗証番号を入力して、ようやく、「解約」=「その他のお手続き」を選択して、オペレーターにつながるのを待つ段階にたどり着く。そこでしばらく保留音が流れたあと「ただいま、電話が大変混雑しています。このまましばらくお待ちいただくか、あらためておかけ直しください」というメッセージが流れる。そこまでに結構、電話代を使わせておいて、今になってそう言うか! って、少々イラッととするが、ここまできて、かけ直すのもなぁと、「このまま」待つことを選択する。

 聴くたびにイラッとするメッセージを何回聴いたことか。結局、オペレーターにつながるまで25分。手続きは2分ほど。大阪までの固定電話の料金は1分いくらかわからないけど、なんか最後の最後にぼったくりにあった気分だ。

 そうそう、ぼったくりといえば、きのう解約した某家電量販店のカードは、まったく利用実績がないと、口座管理料として、1年分500何十円かがかかることになっていたそうだ。たしか勧誘されたときは「年会費無料」ということしか言ってなかったはず。セゾンカードカウンターの女の子に文句を言ってもはじまらないので、あ、そうなんですねって答えたけど、なんか、これもぼったくられた気分だったなぁ。

 これで、夏以降4枚のクレジットカードを解約した。のこりは4枚。これはそれぞれに使いみちが決まっていたり、ポイントと紐づいていたりするから解約できないかなぁ。あと、なんたらペイも絞り込みたいなぁ。いちばん使い勝手がいいのはなんだろう。

 きょうは、週明け月曜日で仕事の量がてんこもりだったことを理由に「朝ラン」はお休み。じつは、ちょっと体調的に気分がのらなかったというのがほんとうのところ。でも、今夜「とびしまウルトラマラニックinせとうち」から、参加証(ゼッケン引換証)がわりのメールが届いたので、テンションはあがったなぁ。楽しみ!

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