2021.02.09 感じ悪るっ。
サッポロビールから「新・ゴールドスター体験フォロー&ツイートキャンペーン」当選ということで、サッポロ GOLD STAR 350ml 6缶パックが届いた。うれしい!
この賞品、ヤマト運輸の宅急便で届いたのだが、これが実に感じ悪かったんだよね。クロネコメンバーズなので、前日に配達通知が届くんだけど、午前中の時間帯指定がかかっているということだった。この指定はわたしがしたわけではなく、出荷元のサッポロ GOLD STARキャンペーン事務局がしてきたものだ。きょうは午前中(8時~12時と結構幅が広いよね)に受け取ることができなさそうだし、午後も、家を空けている時間がありそうだしと、確実なところとして受け取り場所を「ファミマ」に変更。承りましたという自動返信メールもちゃんと届いていた。
ところが、きょう10時過ぎ、出先にドライバーさんから電話がかかってきた。「午前中配達指定のお荷物を持ってきているんですが、どなたもいらっしゃらないんですが・・・」と、午前中の配達を指定しておきながら留守にしているのはどういうことだと叱責するような口調だった。そもそも、時間帯指定をしたのはわたしじゃない(これはドライバーさんとしては確認できないことだろうけど)ので、そんなものの言いようはないよなぁ。感じ悪るっ。
きのう夕方、ファミマに受け取り場所変更を依頼してますけどと、一言釘を刺しておいて、もういいですから玄関にでも置き配しておいてくださいって電話を終えたけど、なんか腹立つなぁ。そういえば、このドライバーさん、以前も携帯に電話をかけてきたことがあったんだよね。その時は、配達時間帯の変更や受け取り場所の変更をしていなかったので、留守にしててごめんなさいって気分だったけど、きょうは違うからね。
ヤマト運輸にクレームを入れたら、「確認致しましたところ、ファミリマートでのお引取りのご指示は間違いなく承っており、指示は担当者へも滞りなく配信されておりました」とのこと。「この度は担当者の落ち度と甚だ不適切な対応により、多大なるご迷惑と不快な思いをお掛けするに至りましたこと誠に申し訳なく、お詫びの言葉も見つかりません。」「ご迷惑をお掛けするに至りましたのは弊社担当者の不適切な対応に起因する事案ではございますが、この度の案件では弊社の日ごろの指導教育不足を痛感し、大いに反省致しておるところでございます。」とマニュアルどおりのお詫びが返ってきておしまい。感じ悪さにイラッときたのもわずかな時間だったし、まぁこれで幕引きでいいかな。それにしても、お粗末なこと。
けさの朝ランは8時14分スタート。きのう「この先、もう噴水池が凍るような寒さはやってこないみたいだ。」って書いたばかりなのに、けさの名古屋は氷点下の冷え込み。噴水池ではホンのちょっとだったけど氷が張っていた。でも、体感的には寒さはあまり感じなかったな。さすがに汗はほとんどかかなかったけど。あすは氷点下になることはないようだけど、ちょっと冷えるみたい。その後はあたたかくなるみたいだけど、そうなると厄介なのがスギ花粉だなぁ・・・。
<13.7km 5:52/km 54.0kg 19.3% 平均心拍数132 体年齢39 36.0℃>
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