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2021/07/09

2021.07.09 サービス業

 浜松に住む父方の伯母が亡くなったという連絡をもらった。100歳くらいだったはずなので大往生ということでいいのかなぁ。このご時世なので、通夜・告別式は内々で行なうことにしたそうだ。その後、父方の親族間でお香典や供花をどうするかという話で連絡がまわる。訃報の連絡が近況確認になるというのは親戚あるあるだね。

 香典を送るために、郵便局に現金書留封筒を買いに行き、その場で宛名などを書いて発送してきた。今回、現金書留封筒代と郵送料をpaypayで支払ったんだけど、郵便局の発行する領収証とpaypayの売上票の2枚のレシートが発行された。コンビニのレジと違って、郵便局の端末とQRコード決済やクレジットカード決済に使う端末が別々に稼働しているからなんだけど、窓口の男性の手際がわるいこともあって、時間はかかるし、無駄が多いしで、ちょっと残念な対応だったなぁ。PayPayのQRコードを読み取るのに、1回1回端末のACアダプターのコードを抜くってのもどうにかならないかなぁ。しかも、書留・特定記録郵便物等受領証なるA4のプリントもべつでもらってくるわけで、ほんと非効率だよなぁ。郵便局って民営化してるんだよね。まだサービス業の何たるかが浸透していないってことかな。

S1_20210709200801

 午後に2回、強い雨が通り抜けていった。15時前の雨と雷で、下の孫のおかえりさん(園からあるいて帰ってくる)を、急遽おのこりさん(延長保育)に切り換えたということだったので、雨が完全に上がった16時前にじ~じとば~ばで幼児園までお迎えにいってきた。きょうは午前中にもうひとつ「おしごと」をさせていただいていた。孫のキッズ携帯の修理が終わったので、それを取りにいきたいというなっちゃん(次男の嫁)からの依頼で、専属ドライバーを勤めたというのがそれ。ソフトバンクショップからマンションに送る途中、「スギ薬局にも寄って」というご要望にもお応えしている(笑)

 その前、夏の陽射しがのぞいた8時過ぎには、3日ぶりに走りにでることができた。気持ち的には「わぁ~い、やっと走れる!」なのだが、諸々あって、想定どおり、きょうも笑っちゃうくらいに走れなかった。いや、想定以上だったかな(苦笑)。2回めのワクチン接種から7日目ということに加えて、地面もまわりの樹々もたっぷり水分を含んでいるところに陽射しが注いできたので、緑地の中はまるでスチームサウナのような状態だったからね。でもまぁ、いい汗かけたということにしておこう。
<13.7km 6:10/km 52.5kg 16.5% 平均心拍数142 36.6℃>

 なっちゃんが出かけたソフトバンクショップに、15時の予約なのに11時にお店にやってきて、「お前手が空いているだろ、対応しろよ」ってごねた親子(50代の父親と20代の娘か?)がいたんだそうだ。そのとなりでは、「わしは何も触っとらんのに勝手に設定が変わっとる」とお怒りのおじいさん(70代か?)もいたそうな。まぁ、携帯ショップに限らず、接客業・サービス業には、こうした「お客様は神様です。なので、客のいうことはなんでも許される」的な勘違い人間が多々存在するんだけど、その時店内にいた3組中2組がそれっていうのはちょっとめずらしいかも。

 ちなみになっちゃんを担当したのは初心者マークをつけた新人さんだったようで、質問してもまともに答えられないのでちょっとイラッとしたらしい。でも、他の客のような横柄な態度はとらなかったけどね・・・ということだけど、これ、もしなっちゃんもキレてたら、店内の雰囲気はなかなか壮観だっただろうなぁ(笑)

 あすは土曜日。次男が休みなので、なっちゃんや孫たち関係の「おしごと」はないはず。朝ランはできるかな。そうそう、正午から富山マラソンのエントリーがはじまるんだった。

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